Buenas tardes Satantxo
En el siguiente enlace podrás encontrar en este enlace información sobre el servicio, al final veras un archivo con los equipos homologados por Movistar.
En los equipos donde podemos garantizar el servicio, tienen que contar con Software exclusivo Movistar y que tengan instalada la última actualización de S.O Android. Puede haber equipos libres y/o compatibles con el servicio pero si aún no está homologado, no podemos garantizar el servicio. En caso de los terminales iOS son VOLTE desde el iPhone 6s/6s+ en adelante si tienen IOS 13.4 ó superior con “ajustes de operador: movistar 41.0” ó superior.
Esperamos que te haya resultado útil esta información.
Un saludo
Griselda
Hola Griselda, Técnico-Movistar
Muchas gracias por tu rápida contestación.
El listado que me has pasado está actualizado, si no me confundo a JUNIO 2021. No hay un listado más actual ?
Esta mañana he ido a una tienda Movistar y les he preguntado que dispositivos son compatibles con las llamadas wifi y la chica, tras hacer una llamada de consulta, me ha ofrecido un móvil OPPO y un Samsung.
Me ha extrañado que sólo funcionen con llamadas wifi estos 2 móviles con todos los que hay en el mercado.
Ella me decía que mejor el Samsung. Es un SAMSUNG GALAXY A52s 5G (ref. SM-A528B/DS). Este móvil no aparece en el listado que tu me has enviado y me mosquea.
Por si las moscas, acabo de llamar al 1002 para contrastarlo y estos me han dicho que los terminales que soportan llamadas wifi son sólo los Samsung y que tiene que ser uno de estos modelos: S9, S9plus, S10, S10EM, S10plus o NOTE9
No entiendo nada. Cada una de las personas de Movistar me cuenta una película diferente.
Alguien me lo puede aclarar ?? Si compro el terminal y lo abro para ver si en los ajustes aparece la opción de llamada wifi, ya no podré devolver el terminal.
Gracias
Nagore
Hola Griselda,
Muchas gracias por tu rápida contestación.
El listado que me has pasado está actualizado, si no me confundo a JUNIO 2021. No hay un listado más actual ?
Esta mañana he ido a una tienda Movistar y les he preguntado que dispositivos son compatibles con las llamadas wifi y la chica, tras hacer una llamada de consulta, me ha ofrecido un móvil OPPO y un Samsung.
Me ha extrañado que sólo funcionen con llamadas wifi estos 2 móviles con todos los que hay en el mercado.
Ella me decía que mejor el Samsung. Es un SAMSUNG GALAXY A52s 5G (ref. SM-A528B/DS). Este móvil no aparece en el listado que tu me has enviado y me mosquea.
Por si las moscas, acabo de llamar al 1002 para contrastarlo y estos me han dicho que los terminales que soportan llamadas wifi son sólo los Samsung y que tiene que ser uno de estos modelos: S9, S9plus, S10, S10EM, S10plus o NOTE9
No entiendo nada. Cada una de las personas de Movistar me cuenta una película diferente.
Alguien me lo puede aclarar ?? Si compro el terminal y lo abro para ver si en los ajustes aparece la opción de llamada wifi, ya no podré devolver el terminal.
Gracias
Nagore
