Dudas frecuentes sobre conexiones de datos e internet

Si el terminal está homologado, no haría falta realizar ninguna configuración.

En caso de que tu terminal sea libre o provenga de otro operador puedes hacer lo siguiente:

Aunque disponemos de hilos flotantes en los que podéis consultar la configuración del acceso a Internet para ciertos terminales (como por ejemplo este hilo, para dispositivos Android), tenéis una herramienta en la web de Movistar, en la cual, mediante unos sencillos pasos, podréis tener configurados vuestros teléfonos para acceder a Internet.

La página es: www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/telefonia-movil/catalogo

En esa página veremos, a primera vista, los 10 terminales más consultados.

Si el terminal que estamos buscando no está en este listado, tenemos en la parte superior de la pantalla dos cuadros de texto: en el de la izquierda deberemos escribir la marca del dispositivo que queremos buscar; y en el de la derecha, en el que pondremos el modelo concreto. Una vez puestos estos datos, pulsaremos el botón Buscar.

Si no estamos seguros del modelo de teléfono que tenemos entre manos, poniendo sólo la marca en el campo Marca y pulsando Buscar, obtendremos el listado completo de terminales de esta marca, con su correspondiente imagen.

Una vez hemos seleccionado el terminal que nos interese, tenemos dos posibilidades:

• Pulsar sobre el enlace Solicitar la configuración remota: al pulsar sobre este botón se abrirá un cuadro de diálogo en el cual hay dos apartados: Solicitar clave y Ya tengo clave. En el primero de ello tenemos que solicitar una clave, introduciendo nuestro número de línea móvil y pulsando el botón Solicitar clave. Esta clave la recibiremos en nuestro teléfono y tiene una validez de 48 horas. Una vez obtengamos la clave, en el siguiente apartado debemos poner el número de línea móvil y la clave que hemos recibido anteriormente. Al pulsar el botón Aceptar, recibiremos un mensaje de texto que configurará nuestro dispositivo.

• En el apartado Demostración online veremos las diferentes configuraciones disponibles para el terminal que hemos elegido, paso a paso. Para poder acceder a esta información, iremos eligiendo la simulación en los desplegables, empezando por el de más arriba y siguiendo por los sucesivos hasta dar con la demostración que estamos buscando. Los pasos de la demostración aparecerán justo debajo.

Como podéis ver, están disponibles explicaciones detalladas del proceso de configuración de internet, cómo activar una alarma, hacer una selección manual de red, configurar cuentas de correo, activar la opción Compartir internet, y un largo etc .