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JordiB1
Yo probé el VDSL
29-09-2022
Resuelto

Eliminar "Nombre de negocio" incorrecto en las llamadas recibidas. Solo mostrar numero de telefono

Cuando recibo una llamada desde el movil de mi mujer, y no la tengo en mi lista contactos en mi movil, me aparece un nombre de empresa en la pantalla de mi movil que no es correcto.   Cuando se activ...
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    Técnico-Movistar
    09-10-2022

    Hola JordiB1.

     

    Para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si puedes cerrar este hilo    que has abierto, pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

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JordiB1
Yo probé el VDSL
05-10-2022

Nacho,

 

Tambien le sucede lo mismo a una compañera de mi mujer ( que tiene un iPhone y su compañia es O2 ).   Lo que tienen en comun ambas ( mi mujer y su compañera) es que las dos trabajaron/colaboraron durante un tiempo en esta compañia cuyo nombre aparece en el display.

 

Cuando llaman a algun cliente que no las tiene en su agenda,  al cliente le sale el Nombre de la Empresa, que es el que quiero desvincular.  

 

Lo que ya no tengo nada claro, es quien le dice que asocie este nombre de empresa con sus números y como romper este vínculo.   Envié a Hiya para probar el número de mi mujer y el nombre de empresa que me aparecia en el display ,  y aunque me dijeron que ya estaba eliminada esa relación,  sigue saliendo.  

 

Saludos

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-10-2022

Hola JordiB1

 

En este caso contacta de nuevo con Hiya para que lo verifiquen, ya que Movistar no realiza estos vínculos de las líneas con el nombre de la empresa. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

 

Nacho.