Enviar queja por mala cobertura
Buenas tardes, ¿Donde puedo enviar una queja por mala cobertura en mi zona? Llevo años viviendo en una zona donde no hay antenas de telefonía cerca y supongo que tampoco intenciones de ponerlas....
Foro
Hola spiritchaser
Necesitamos que por favor nos confirmes tus datos de contacto por privado, situando el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado. necesitaríamos que nos envíes los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y número).
- Teléfono y persona de contacto.
Esperamos tu respuesta para poder ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge.
Datos enviados, gracias.
Hola spiritchaser
Gracias por proporcionarnos los datos que te solicitamos, consultando sobre la zona que nos comentas actualmente no hay ninguna previsión sobre la instalación de nuevas antenas, por ahora espera a que te comentemos sobre alguna novedad o si prefieres consulta en un futuro con nosotros sobre ello.
Un saludo, Kevin,
Hola spiritchaser
En estos casos es necesario esperar la provisión para futuras antenas, no seria posible hacer una instalación adicional por el momento. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Walter.
¿Y no hay ninguna solución aunque corra de mi cuenta?
Hola spiritchaser
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un Saludo, Jesús.
