Error al transferir eSIM
Actualmente me encuentro fuera de España pero tengo una línea de prepago. Tengo un nuevo iPhone (mi terminal actual también es iPhone) y estoy intentando transferir la eSIM. Sin embargo al iniciar el...
Foro
Gracias Dayana por tu respuesta.
Actualmente me encuentro fuera de la UE, pero no pierdo nada por intentar realizar el duplicado por la app o la web de Mi Movistar. Si pudierais dirigirme a los pasos que debo realizar en uno y otro os lo agradecería.
Respecto a la posibilidad de autorizar a una persona a realizar el trámite en tienda, me surgen algunas preguntas:
- Como es exactamente el proceso de transferencia? Se le facilita a la persona que vaya a la tienda a realizar el trámite una tarjeta con el QR que yo luego podré escanear fuera de la UE? o bien,
- ¿Necesita esa persona llevar el terminal actual o el nuevo a la tienda? ¿Deben los terminales estar en España o en la UE para realizar el proceso con éxito?
De nuevo, gracias por vuestra ayuda
Hola DiegoNuñez81
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Un saludo.
Yaneth.
