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Matt Shillam
Mi vida cambió con el ADSL
17-07-2024

Error al validar con mi movistar en Apple Watch

Tengo un apple watch ultra. cuando intento agregarle una SIM, aparece un error después de iniciar sesión Error al validar con Mi Movistar. Intenté borrar Safari y nada funciona. ¿Puedes decirme al...
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Matt Shillam
Mi vida cambió con el ADSL
17-07-2024

Te envié mis datos en privado. Gracias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-07-2024

Hola Matt Shillam 

 

Necesitamos que nos confirmes, por privado mejor, los siguientes datos, tanto del reloj como del terminal:

 

- Modelo de los equipos.

- Versión del software instalado.

- ICC-ID.

- Versión del operador.

 

En ambos casos encontraras la información en Ajustes/General/Información. Es posible que en los campos de ICC-ID versión del operador en el reloj estén vacíos.

 

Un saludo.

 

Fernando.