Error al validar con Mi Movistar
Buenos días, estoy intentado configurar los datos móviles en mi iwatch 4, y al introducir mi usuario y contraseña me sale error al validar con Movistar. No tengo problemas en cambio para acceder a mi...
Foro
Hola Globe
Lamentamos que no haya servido la actualización. Vamos a notificar la avería, para ello necesitamos que nos confirmes un ultimo detalle, por favor:
En el menú del reloj, cuando accedes a: Ajustes - General - Información, pulsando en la referencia del modelo MTVT2TY/A ¿Te muestra alguna información más?
Un saludo.
Nieves
A2008
Buenos días Globe
Tienes que restablecer la configuración de fábrica en tu apple watch, a través de los siguientes pasos:
- Si no ves la pantalla, presiónala para activar el reloj.
- Desde la parte superior, desliza el dedo hacia abajo y presiona Configuración. ...
- Desplázate hacia abajo y presiona Desconectar y restablecer .
Una vez restablecido el reloj , reinicia tu iphone e intenta realizar la sincronización, quedamos pendiente de tu respuesta . Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Ahora me permite acceder a “ Configurar datos móviles” pero al introducir mis datos de Movistar me aparece el siguiente mensaje : Error al validar con Mi Movistar.
Buenos días Globe
Te pido disculpas por las molestias que te estamos ocasionando. Aunque me indicas en anteriores post que puedes acceder a la aplicación Mi Movistar, te vamos a solicitar que realices un cambio de contraseña de la aplicación. Una vez cambiada la contraseña, intenta acceder primero a la aplicación de Mi Movistar y luego realizar la sincronización de tu apple iwatch
Un saludo
Silvia
