Buenos días Robertoscc, bienvenid@ a la Comunidad:
¿Has probado la secuencia desde otros teléfonos insertando tu tarjeta SIM o con las respectivas SIM de cada teléfono?
¿Otros códigos puedes insertarlos ok? Por ejemplo, prueba a insertar: ##002# (con esta secuencia eliminas cualquier desvío activado) y comprueba si te devuelve el mismo error.
Además de con secuencias introducidas en el teléfono, puedes gestionar los desvíos desde el propio menú del terminal o entrando en: Mi Movistar Móvil =>Tus servicios de llamadas => desvíos
si quieres, facilítame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y DNI) junto con el número al que quieres desviar las llamadas, compruebo que la línea esté ok y lo realizo desde aquí.
Salu:smileywink: