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Ismael Cano
Más integrado que la RDSI
16-10-2026
Resuelto

Error de activación de red (eSIM) al configurar línea adicional en Configuración Familiar de Apple Watch

Hola Escribo porque me es imposible completar la activación de datos móviles de un Apple Watch mediante la función de Configuración Familiar (Family Setup). Al realizar el flujo oficial des...
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    Técnico-Movistar
    30-10-2026

    Hola Ismael Cano 

     

    No hemos vuelto a recibir respuesta por tu parte. ¿Has podido activar el plan de datos móviles en tu Apple Watch? En caso de que ya esté funcionando correctamente, ¿podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo.

    Oscar.

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Ismael Cano
Más integrado que la RDSI
25-10-2026

No , todo sigue igual , no puedo poner la línea adicional a el Apple Watch SE3  en configuración familiar, falla en el mismo punto todas las veces

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-10-2026

Hola Ismael Cano 

 

Realizando seguimiento a tu caso, vemos que se han realizado algunas validaciones sobre tu línea. Te pedimos que intentes nuevamente completar el proceso de activación de la eSIM en tu Apple Watch.

 

Quedamos a la espera de que nos confirmes si la activación se realiza correctamente o si sigues encontrando alguna incidencia.

 

Un saludo.

Oscar.