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Técnico-Movistar
30-06-2026Responsable Técnico
Hola puntodencuentro
Entendemos lo que nos comentas y, antes que nada, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que estás presentando. Para poder ayudarte y revisar tu caso, necesitamos que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Número de la línea afectada.
- Nombre completo, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está realizada la instalación (provincia, municipio, calle y número).
- Nombre y teléfono de la persona de contacto, en caso de que sea necesario comunicarnos durante el proceso de revisión.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.