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karfolk
Yo probé el VDSL
31-05-2026
Resuelto

eSim Apple Watch eliminada tras cambio contrato

Hola,    La semana pasada contraté el servicio Multisim para tener tres tarjetas (iPhone, iPad y Apple Watch). Todo correcto hasta que ayer me instalaron la TV y el router nuevo y me cambiaron el c...
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    Técnico-Movistar
    02-06-2026

    Hola karfolk 

     

    Nos alegra saber que ya está funcionando correctamente. Muchas gracias por confirmárnoslo.

     

    No dudes en contactar nuevamente con nosotros si tienes cualquier consulta o problema. Con respecto a lo que nos comentas sobre la opción de instalar la eSIM que aún aparece, es necesario esperar a que la página web y la app Mi Movistar actualicen la información.

     

    Dado que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que nos ayudes pulsando el botón “Marcar como solución” en el post donde se resolvió tu caso. Esto es muy importante para nosotros y también de gran ayuda para otros usuarios con dudas similares.

     

    Un saludo.
    Oscar.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-06-2026

Hola karfolk 

 

Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar causando, para poder ayudarte de mejor manera es necesario que nos valides la siguiente información:

 

  • Indícanos la marca y modelo del Apple Watch donde estas presentando el fallo.
  • Has intentado volver a desvincular el Apple Watch del teléfono para volver a realizar el proceso de vinculación.

 

Adicional a esta información, es necesario que nos envíes por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

 

  • Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
  • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

Oscar.