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k_malone
Yo probé el VDSL
16-01-2023
Resuelto

Esim Apple Watch no recibe llamadas

Buenas tardes.   Hoy he contratado una Multim con 2 SIMs secundarias. Una SIM secundaria física la uso en un Módem 4G y otra secundaria Esim la uso en un Apple Watach 6. Con la ESIm secundaria me f...
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    Técnico-Movistar
    17-01-2023

    Buenas tardes k_malone,

     

    Hemos llevado a cabo un ajuste de red en la conexión, cuando puedas por favor apaga el Apple watch completo y con él apagado apaga también el Iphone y deja ambos al menos un minuto apagados. Conecta el Iphone y cuando capte cobertura comprueba que se reciban las llamadas. Si es así enciende el Apple watch y desactiva wifi/bluetooth en el Iphone y comprueba la recepción de llamadas en tu Iwatch. Nos comentas por favor resultado.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene 

     

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k_malone
Yo probé el VDSL
17-01-2023

Buenos días.

 

Eso ya lo realice ayer también y nada. Sigo sin recibir llamadas en el Apple Watch.

 

Un saludo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-01-2023

Buenos días k_malone,

 

Lamentamos que persista. Cuando puedas por favor accede en Ajustes/modos de concentración y revisa que nos dispongas de no molestar activado y que tengas la opción de Ajustes/modos de concentración/Compartir entre dispositivos desactivados. 

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene

 

  • Avatar de k_malone
    k_malone
    Yo probé el VDSL
    17-01-2023

    Comprobado y está todo desactivado.