Llevo unos días que no puedo activar los mensajes RCS me pone esperando activación y lleva días así, es un iPhone 17 pro Max he hablado con Apple y me dicen que es problema de la compañía
Ya lo he solucionado lo he puesto la sim en otro iPhone y ha funcionado y luego en el mío y ha funcionado gracias
Hola fernavil
Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.
Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Yaneth.
Ya lo he solucionado lo he puesto la sim en otro iPhone y ha funcionado y luego en el mío y ha funcionado gracias
Buenas fernavil
Créeme que me creo infinitamente más lo que me diga un técnico de Movistar, que Apple. Y eso que muchas veces los técnicos de Movistar no hilan muy fino :). Apple es la reina del: El problema no es mío. Como te digo su foro está lleno (puedes comprobarlo) con problemas de RCS... y casualmente el problema nunca es de ellos.
RCS no es un servicio de Movistar que haya sido necesario activar nunca, cuando empezó a usarse, todos los terminales compatibles empezaron a funcionar en ellos, sin interacción con la compañía, y desde hace bastante tiempo.
Como te dicen, prueba la SIM en un terminal Android, la aplicación de Mensajes de Google es compatible y usa RCS si se habilitan, y prueba a ver
Saludos.
Hola fernavil
Lamentamos los inconvenientes que este problema pueda estar ocasionándote. No obstante, teniendo en cuenta las comprobaciones que ya se han realizado, el siguiente paso sería llevar a cabo una prueba cruzada.
Esta prueba consiste en insertar tu tarjeta SIM en otro dispositivo y comprobar si los RCS funcionan correctamente, así como probar otra tarjeta SIM en tu móvil para verificar si permite activar los RCS. De este modo, podremos determinar si la incidencia está relacionada con la tarjeta SIM o con el dispositivo.
Quedamos atentos a que realices estas comprobaciones y nos indiques los resultados.
Un saludo.
Oscar.
Según me dice apple es problema vuestro donde pone estado de IMS debería poner Voz, SMS y RCS y sólo pone Voz y SMS, la captura no me deja te la paso por privado, porque adjunto fotos y luego me borran las capturas y el mensaje sabes porque los borran.
Apple me dice que sois vosotros lo que lo tenéis que arreglar me dice , adjunto por privado la pantalla de captura que donde pone estado de ims tenía que poner voz y sms y rcs y solo pone voz y sms
Hola fernavil
Agradecemos a Theliel por su aporte en esta consulta.
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
Buenas fernavil
Que yo sepa no es nada que Movistar tenga que habilitar, es un servicio "universal" que tienen, el único requerimiento es Android 5.0 o superior, o iOS 18 o superior. A pesar de lo que dice Apple, me da que es un problema por su parte, es la respuesta universal que dan siempre: "Nuestro problema no es, es del otro". No eres el primero con problemas con RCS e iOS, el foro de Apple está lleno de problemas similares :)
Mi recomendación pasa por restablecer los ajustes de redes/datos del dispositivo (que no es lo mismo que un reset completo), y por otro lado si quieres mayor seguridad, comprobar en un terminal Android que RCS funciona correctamente.
Saludos compañero.
Se sabe algo porque a mí no me han llamado y sigue sin funcionar
He adjuntado la captura por privado porque me borran las capturas aquí en el foro
