Estoy en roaming y no me entran llamadas
Estoy en el Reino Unido y no me entran las llamadas desde España. Si me llaman desde un número inglés el teléfono suena y puedo contestar. Sin embargo no me entra ninguna de, por ejemplo, el 1004, de...
Foro
Buenas tardes @Lombar,
Gracias por contactar con nuestro foro y comentarnos tu incidencia para poder ayudarte a darle solución.
Indícanos cuando puedas por favor si la linea afectada es la que nos consta de otras consultas 64XXXXX35, si no fuera así remítenos la titularidad de la linea afectada y la misma por mensaje privado pulsando en esta conversación sobre "Técnico-Movistar".
¿Sabes si puedes cursar llamadas hacia España?¿nos podrías indicar el operador que te aparece registrado en el móvil?
Muchas gracias, un saludo
Irene
Gracia por tu atención.
El operador es O2, aunque he probado con otros sin diferencia. El número de teléfono es el que indicas.
El terminal está encendido y, si me llamás, veras que no puedes conectarte. Si, puedo y he hecho llamadas, empezando por atención al cliente de Movistar, y funciona perfectamente. El problema es recibir las llamadas desde España, si me llaman desde UK funciona perfectamente
Buenos días Lombar
Revisamos que a nivel de la línea nos consta correcto, se ha intentado realizar una llamada a tu línea y da tono correctamente. ¿Nos puedes confirmar si se trata de algún número en concreto, además del 1004, que no se pueda comunicar contigo y qué escucha la persona que te llama?
Muchas gracias, un saludo
Griselda
Hola.
A las 8:34 horario de UK, a las 9:34 vuestras me ha entrado un SMS de llamada perdida de un numero oculto, que no están bloqueados, pero no he recibido tono ni nada. Lo mismo que me ocurre con todos los que me llaman desde fuera de UK. Si me llaman localmente el teléfono suena, veo la pantalla con el número y puedo contestar la llamada. No sé si reciben una locucion, un tono de ocupado o un tono de llamada.
Desde España no recibo nada, solo me entra el SMS, como ha sido ahora mismo que tenía el teléfono encima de la mesa y supongo que habeis sido vosotros. Unos 15 minutos mas tarde me han llamado desde el consulado con un numero británico y sin problema alguno. Entiendo que debe de ser algo relacionado con el roaming.
