Funcionalidad Movistar "Llamadas molestas"
El problema que describes en la app Mi Movistar (v25.14.0) es bastante común ahora mismo, y no siempre es un fallo de tu móvil. Te explico lo que está pasando y cómo solucionarlo 👇
🔎 1. No siempre aparece porque depende de tu línea/red
La función “Identificación y bloqueo de llamadas” (Protección de red):
- No está disponible para todos los clientes aún
- Se está activando de forma progresiva
- Depende de:
- Tipo de línea (contrato vs prepago)
- Compatibilidad con VoLTE (4G/5G)
- Zona y despliegue de red
De hecho, Movistar lanzó recientemente esta función como parte de su sistema de bloqueo de spam, activándose poco a poco en su red
👉 Por eso, si no te aparece, lo más probable es que aún no esté habilitada en tu línea, aunque tengas la app actualizada.
⚙️ 2. Comprueba estos requisitos (muy importante)
Antes de pensar que es un error, revisa:
- 📶 Tener 4G o 5G activo
- 📱 Móvil compatible con VoLTE
- 📞 VoLTE activado en ajustes del teléfono
- 🧾 Ser cliente Movistar España (no O2 ni Tuenti)
👉 Si no cumples alguno, la opción directamente no aparece en la app.
🔄 3. Soluciones que sí puedes probar
✔️ Actualizar y reiniciar
- Asegúrate de tener la última versión de Mi Movistar
- Reinicia el móvil
✔️ Borrar caché / datos
- Ajustes → Apps → Mi Movistar
- Borrar caché (y datos si sigue igual)
- Inicia sesión de nuevo
✔️ Cerrar sesión y volver a entrar
A veces la app no carga bien los servicios de tu línea.
⚠️ 4. Si sigue sin aparecer…
Entonces casi seguro es esto:
👉 Tu línea aún no tiene activado el servicio en red
No depende de la app, sino de Movistar.
🧠 Resumen claro
- ❌ No es necesariamente un fallo de la app
- ✅ Es una función nueva que se activa poco a poco
- ⚙️ Necesita VoLTE + red compatible
- 📲 Si no aparece → probablemente aún no está disponible en tu línea
