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Técnico-Movistar
17-07-2022Responsable Técnico
Hola jl1964 y bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para que podamos revisar tu línea, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
-Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
-La dirección exacta donde te sucede (si solo te pasa en una zona en concreto
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Cuándo te sucede que cobertura ves en la parte superior ¿son llamadas que se hacen a través de 4G o con 3G?.
Un saludo.
Carmen