Llamada desde movil a Costa Rica

Question

Hola,&nbsp;Tengo una incidencia, cuando marco desde el movil un numero de costa rica no me da ni el tono .He probado a marcar el mismo número desde un fijo y no tengo problemas, sin embargo he probado desde varios moviles y en todos he tenido el mismo problema. Como ejemplo, el hotel Intercontinental de San Jose&nbsp; 00*********00. Esto solo me ocurre con Costa Rica y es desde hace unos meses, puedo llamr a Chile, USA... y como digo he probado con la linea de mi mujer y tampoco, con la de la empresa, con compañeros de la empresa.... y he probado distintos numeros en Costa Rica.&nbsp;Gracias&nbsp;(* Editado por razones de seguridad al contener datos privados)

Técnico-Movistar · Answer

Hola RLC69, bienvenid@ a la Comunidad
&nbsp;
El número de teléfono, ¿lo marcas de manera directa en el teclado del teléfono o desde la agenda?. Prueba a marcarlo de manera directa en el teclado por favor. No obstante, para poder revisar la línea, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:&nbsp;
&nbsp;
- Número de teléfono afectado&nbsp;
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea&nbsp;
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Correo electrónico
&nbsp;
Un saludo.&nbsp;
&nbsp;
Ruth.

Técnico-Movistar · Answer

Hola RLC69&nbsp;
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No hemos recibido los datos solicitados por privado. Si la avería persiste, necesitamos que nos los envíes para poder ayudarte.&nbsp;
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Un saludo.&nbsp;
&nbsp;
Ruth.

Técnico-Movistar · Answer

Hola RLC69&nbsp;
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No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya está todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. &nbsp;&nbsp;
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Un saludo
Lidia

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Llamada desde movil a Costa Rica

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