Foro
Hola santimvazquez y bienvenido a Comunidad Movistar.
Para que podamos revisar el estado de tu línea y ver si se ve afectada por algún tipo de restricción, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
¿Al intentar llamar escuchas alguna locución o te da algún error?. ¿Te deja recibir llamadas?.
Un saludo.
Carmen
Desconozco si se ha hecho algo, hoy ya funciona con números en España, aunque no con el otro número que hay en el viaje.
- Técnico-Movistar28-11-2022Responsable Técnico
Hola santimvazquez
No hemos realizado ninguna gestion , dado que no hemos recibido los datos solicitados de tu linea.
Si persiste , envíanos los datos solicitados para que podamos consultar tu linea .
No obstante , te recomendamos que revises la marcación , si llamas directamente desde la agenda , prueba a llamar marcando el número desde el teclado .
Un saludo
Soraya