Llamadas con mi movil
Buenos días: Llevo unos días recibiendo llamadas de números diferentes que me dicen que les he llamado pero no les he llamado. Parece que alguien no se cómo está utilizando mi número de móvil para h...
Foro
Hola IANDOAGA
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
En cuanto a la consulta que realizas para la restricción de la linea y que solo se puedan hacer llamadas por medio de tu tarjeta sim, la linea viene provisionada de este modo. Por lo cual es importante que revises en tu móvil que no tengas ninguna aplicación que no hayas instalado previamente, no obstante indícanos esta información para así poder hacer el reporte correspondiente.
Para poder ayudarte con tu consulta, requerimos de la siguiente información:
- ¿Indícanos los días en los cuales te han empezado a llamar?
- ¿Usualmente en qué horario te han realizado esas comunicaciones?
Quedamos a la espera que nos puedas facilitar esta información.
Un saludo.
Dayana.
Hola, IANDOAGA
Te recordamos que aún estamos esperando los datos que solicitamos por mensaje privado. Para poder avanzar con tu gestión, necesitamos que nos envíes la información lo antes posible.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Hola IANDOAGA
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
