Hola yaveras,
Al ser cliente empresa, tendrán que tramitarlo llamando al 900 10 10 10.
Salud:smileywink:s
Hola yaveras,
Necesito revisar el estado de las líneas. Para ello, hazme llegar los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Hola yaveras,
Tras recibir tus datos he procedido a abrir una consulta al departamento correspondiente. Te he indicado el número de la misma por medio de un mensaje privado.
Llevaremos el seguimiento de la gestión.
Un saludo.
Hola yaveras,
Nos comentan en la resolución de la gestión que el comportamiento que has advertido en las líneas de tu empresa es el normal, ya que ambas líneas están dadas de alta en el servicio Movistar Integra.
Por lo que compruebo, el funcionamiento que señalas coincide con el alta del servicio Integra en dichas líneas.
Tienes más información sobre este servicio aquí.
Un saludo.
Gracias JuanL por aclarar la duda. Una última cuestión, en ningún momento hemos solicitado activar ese servicio, en el enlace que me adjuntas indica:
Hola yaveras,
Al ser cliente empresa, tendrán que tramitarlo llamando al 900 10 10 10.
Salud:smileywink:s
