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isladelobos
Yo probé el VDSL
11-03-2022

llamar desde el extranjero

Hola. 

 

Estoy en EEUU y no puedo llamar a España.

El teléfono se conecta a T-Mobile y recibo llamadas, mensajes.

Pero no me deja llamar. Me sale una locución en inglés que nanai.

Es una línea de prepago.

 

No me deriven a otros números de teléfono ya que no puedo llamar a nadie desde aquí.

Si se puede resolver via e-mail chat o mensajería.

 

Gracias.

63 Respuestas

  • Avatar de isladelobos
    isladelobos
    Yo probé el VDSL
    13-03-2022

    Hola. Gracias por soporte.

     

    He intentado:  *

    Pero no da llamada, a los 5 segundos me llega un mensaje SMS con el siguiente texto:

     

    Telefónica Movistar le informa que en estos momentos no es posible establecer la comunicación. Por favor, inténtelo mas tarde.

     

    Esto sucede ya durante 2 días, siempre que intento llamar me devuelve ese SMS.

     

    Saludos.

     

    * Editado por confidencialidad. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-03-2022

    Hola isladelobos.

     

    Para que te deje hacer una llamada a número de España, prueba a marcar esta secuencia: *100* Nº destino español # y tecla de llamada. Nos dices si ya te permite.

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de isladelobos
    isladelobos
    Yo probé el VDSL
    11-03-2022

    Añado. No puedo realizar llamadas pero si puedo enviar SMS desde USA.

     

    Pueden darme alguna idea de donde mirar.