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Se me ha ocurrido ver el espacio libre que tengo debido al fallo que tiene la última versión de WhatsApp que hace que se coma la memoria de almacenamiento disponible y resulta que ahora tengo el perfil Movistar 23.0 TécnicoMóvil-movistar
- ByronR-Movistar09-03-2016Antiguo Moderador¡Hola a todos! :smileyhappy:Voy a responder a nombre de mi compañero LesterA-Movistar que no va a estar por aquí estos días.Nos comunican los compañeros de terminales y tarjetas que tras realizar las pruebas correspondientes no se han encontrado anomalías en los APN, tanto en las notificaciones, como en el consumo de batería que nos comentaron.En el caso de iOS las notificaciones llegan a los dispositivos a través del servidor de notificaciones Push de Apple, y no hay nada en telefonica.es que pueda provocar retrasos en la recepción de esas notificaciones. La conexión con el servicio de notificaciones de Apple se mantiene de forma persistente independientemente del APN que se esté usando, ya sea telefonica.es, movistar.es o un acceso Wifi.Sentimos la demora en responder. :smileysad:Saludos :smileyhappy:
- LC10-03-2016Yo probé el VDSL
Buenas tardes ByronR-Movistar
Ante todo gracias por responder, que no por la respuesta.
No consigo entender. ¿Queréis decir que nos inventamos los hechos? ?Estamos aburridos?
Si así fuera, ¿porqué decimos que ocurre con el apn telefonica.es y no con el movistar.es?
El sentido y el éxito de la mensajería instantánea (whatsapp) es precisamente la instantaneidad. Cuando tardamos en recibir un whatsapp hasta 50 minutos dicha mensajería instantánea carece de sentido.
Por favor, transmítale a sus compañeros de terminales y tarjetas los siguientes hechos:
1.- Con el apn telefonica.es las notificaciones se demoran hasta 50 minutos cuando el iphone lleva mas de cinco minutos sin usarse, cosa que no ocurre con el apn movistar.es
Lean, por favor, el siguiente post de jmoscoso39 que todos hemos entendido, menos ustedes:
2.- Con el apn movistar.es la batería dura sobre un 40% menos.
Señores de Movistar ambos hechos existen y quiero una explicación para ellos. Solucionando el problema del retraso en las notificaciones con el apn telefonica.es se solucionarían ambos problemas, evidentemente.
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo.
- LC14-03-2016Yo probé el VDSL
Buenas tardes ByronR-Movistar
Sigo esperando una respuesta a mi post del 10 de marzo.
Muchas gracias.
- jmoscoso3909-03-2016Yo probé el VDSL
Hola ByronR-Movistar
Gracias por la respuesta, pero creo que no habéis entendido el problema o bien no queréis ver que hay un problema.
En el siguiente post: http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Retraso-notificaciones-red-de-datos-m%C3%B3vil-Movistar-en-iPhone/td-p/2753493
expliqué el problema de las notificaciones que se producía con la apn de telefonica.es y que se solventaba con la apn de movistar.es ¿nos estás diciendo que esto no es cierto? ¿entonces porque con el apn de movistar.es no se sufre retraso en las notificaciones cuando está el ihpne bloqueado y con la apn de telefonica.es sí?
Tanto tiempo esperando para esta respuesta... La solución de momento es el apn de movistar.es para los usuarios que sepan buscarse la vida y encontrar en el foro la solución momentánea que comenté, pero otros usuarios que no entren en foros y no vean la solución alternativa creerán que el problema es del iphone cuando en realidad es del apn de telefonica.es. Si movistar no sabe reconocer que tiene un problema en el apn entonces habrá que buscarse otra compañia.
Un saludo
- Naparbier10-03-2016Yo probé el VDSL
O cambiarse de operadora. Menuda panda de incompetentes. ByronR-Movistar :smileyfrustrated: Nos hemos inventado todo para tocar las partes nobles del hombre. Sí, claro (ironía)
Es tal como ha expuesto jmoscoso39 las pruebas las habéis hecho sobre el APN que no da problemas con las notificaciones porque no tiene fast dormancy. Eso hace se se saturen vuestra infrastructura con más notificaciones de presencia y un mayor consumo en las baterías de los terminales.
No me extraña que seais los que más estáis perdiendo líneas de telefonía móvil