Mala cobertura Movistar barrio

Hola emondelog

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

Un saludo.  

Fernando.

Hola emondelog,

¿Podemos ayudarte en algo mas?. Sino es así. y para que podamos dar este hilo por finalizado,  te agradeceríamos si puedes cerrar el mismo, pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

Un saludo. 

Carmen

Lamentablemente ninguna mejoría.

A mi familiar, que reside allí, hemos tenido que contratarle una línea móvil de Orange para que pueda recibir y hacer llamadas sin problemas, habiendo descartado previamente que fuese problema de su terminal.

Los familiares que vamos de visita, con líneas bajo cobertura Movistar y distintos terminales, sufrimos los mismos problemas; a veces hay alguna raya de cobertura pero es prácticamente imposible navegar independiente de si se usa 4G o se fuerza a 3G.

Está claro que la cobertura en interiores, e incluso en exteriores a pie de calle, sigue siendo deficiente. No se si por la distribución de edificios o por la densidad de población de la zona. En cualquier caso estaría bien que lo revisasen porque esta situación limita la opción de utilizar Movistar a sus residentes/visitantes.

Gracias.

Un saludo.

Hola emondelog

Hemos revisado la cobertura en la zona que nos indicaste en su día y no nos consta avería en ninguna de las antenas cercanas. En su momento sí que se amplió la red en esa zona. Entendemos que aun las antenas instaladas sean insuficientes para esa zona. ¿No ha notado ninguna mejoría en la cobertura desde hace 2 años?

Un saludo. 

Carmen