Seguimos sin mejoras. Es increible que esté la infraestructura montada desde más de 1 años y siga sin funcionar la estación que está en los Miradores. Desde calle Beatriz Galindo no hay cobertura dentro de casa, la unica forma de poder hacer/recibir llamadas/sms , es salir a la calle.No hablo de datos, los tests de tipo Speedtest no llegan a funcionar. Es preocupante, que una zona que va a tener un centro de salud, tiene varios colegios, varios institutos no tenga cobertura de Movistar. Como no se den prisa en mejorar la cobertura se van a quedar sin clientes.
xmega no se puede resumir mejor la situación del barrio que llevamos sufriendo años
Hola koxovil958
Hemos realizado un monitoreo de la incidencia que afecta la zona y esta continúa activa. No obstante, nuestro equipo técnico sigue trabajando para solucionar el inconveniente y restablecer el servicio. Somos conscientes de que el tiempo de resolución se ha extendido más de lo previsto, por lo que ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión mientras continuamos con las labores de recuperación del servicio.
Un saludo, Daniela.
Hola koxovil958
Comprendemos lo indicado y sabemos que los inconvenientes en la zona han sido una preocupación constante para la comunidad. Aunque los procesos de ampliación de cobertura requieren tiempos de ejecución que dependen de diferentes factores técnicos y operativos, la necesidad de mejora en el servicio para el sector sigue siendo conocida y está siendo atendida por las áreas correspondientes. Estaremos informando cualquier novedad tan pronto sea posible.
Un saludo, Daniela.
Hola koxovil958
Agradecemos a xmega por la información proporcionada.
Entendemos lo que se mencionas y somos conscientes de la urgencia de la situación. Sin embargo, al tratarse de ampliaciones de cobertura, por el tipo de gestiones que se deben realizar, el tiempo de implementación suele ser más prolongado. A pesar de esto, te aseguramos que el equipo encargado está trabajando de manera prioritaria para lograr que la zona cuente con un funcionamiento adecuado del servicio. Tan pronto tengamos más información, lo notificaremos.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
