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Calarcon86
Más integrado que la RDSI
11-05-2024

Mala coberura movil El Cañaveral Madrid

Hola,

Vivo en el barrio El Cañaveral (CP 28052, Madrid) de Madrid y la cobertura movil en la zona es prácticamente nula, y dentro de casa directamente no hay. Tengo que salir a la calle para poder tener cobertura. Es asombroso que en un barrio donde viven ya más de 15.000 personas la cobertura sea tan mala, porque el problema es prácticamente en todo el barrio. ¿Está Planificado ampliar y mejorar la cobertura en esta zona? ¿Sois conscientes del problema de cobertura del barrio?

 

Un saludo

 

Cañaveral mala baja cortura movil

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-05-2024

    Hola Calarcon86 

     

    Observamos que la avería sigue activa y los técnicos trabajando para corregir la situación.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-05-2024

    Hola Calarcon86 

     

    Comprobamos los técnicos siguen trabajando en la zona, para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas

     

    Un saludo. Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2024

    Hola Calarcon86 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

    Antes que nada pedirte disculpas por los inconvenientes que tenéis con el servicio.

     

    Estamos comprobando que, en la zona que nos indicas, hay una estación base que está siendo reparada por los técnicos, ya que no está funcionando correctamente. En la mayor brevedad posible quedará solventado y se restablecerá el servicio. 

     

    También comprobamos que a corto/medio plazo, está prevista la instalación de una nueva antena que mejorará la cobertura en la zona. Sentimos las molestias ocasionadas. 

     

    Un saludo

    Lidia