Me llaman y la línea NO EXISTE
Hola, en casa nos cambiamos de Euskaltel a Movistar y ahora todos los los teléfonos de Euskaltel que me llaman al móvil les sale la audición de qué LA LÍNEA NO EXISTE. Si les llamo yo pueden recibir ...
Foro
Hola, efectivamente es desde que realizamos la portabilidad. Y que se han dejado de ver los números que llaman en el display del teléfono fijo también.
Necesito que se resuelva cuanto antes ya que espero llamadas importantes de médicos, etc... Y no sé si la línea está disponible.
Gracias.
Necesito que se resuelva cuanto antes ya que espero llamadas importantes de médicos, etc... Y no sé si la línea está disponible.
Gracias.
Hola Roberto GdR,
en cuanto a la identificación de llamadas en el fijo, tienes que llamar al 1004 para que lo habiliten o tramitarlo en el Foro de la Comunidad en Atención Comercial, Fusión.
En cuanto a la línea móvil, necesitamos que nos facilites los datos de una llamada reciente o varias que te hayan realizado desde una línea de Euskaltel: día, hora y nº de teléfono de Euskaltel (envíalo por privado).
Saludos.
Susana
