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Avatar de loli1
loli1
Mi vida cambió con el ADSL
15-04-2015
Resuelto

mi numero de móvil sale como privado

hola, me gustaría que alguien me pueda ayudar. me han comentado que en esta comunidad hay un agente de Movistar que ayuda en estos casos. tengo un NOKIA LUMIA530 a consecuencia de aceptar una aplicac...
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    16-04-2015

    ¡Hola loli1!:smileyvery-happy:

     

    Ya hemos procedido a activar el servicio en tu línea. Prueba por favor a apagar y encender el terminal, luego accede al menú que se detalla en este enlace,  accediendo a la aplicación de Teléfono, en Opciones (la tecla de los puntos), Configuración y "Mostrar mi número" que esté puesto en "Todos". En el enlace tienes todos los detalles.

     

    Ya nos cuentas el resultado...

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

Avatar de isapi
isapi
FIBRA lover
15-04-2015

Hola loli1

 

En primer lugar, bienvenid@ a la Comunidad!!! :smileywink:

 

He movido tu post a este foro de Soporte Terminales para que te pueda dar orientación un moderador especializado o algún gentil usuario entendido. 

 

Una preguntilla, por si acaso ¿has intentado corregirlo a través de ajustes de llamada / presentación/ ocultación? (se me ocurre :smileytongue: ) 

 

Un cordial saludo y suerte con el tema  :smileyhappy:

  • Avatar de loli1
    loli1
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-04-2015

    gracias lo voy a intentar de tods modos se ha puesto en contacto Carlos de Movistar y a ver que pasa

     

    • Avatar de CarlosJH-movistar
      CarlosJH-movistar
      Moderator
      16-04-2015

      ¡Hola loli1!:smileyvery-happy:

       

      Ya hemos procedido a activar el servicio en tu línea. Prueba por favor a apagar y encender el terminal, luego accede al menú que se detalla en este enlace,  accediendo a la aplicación de Teléfono, en Opciones (la tecla de los puntos), Configuración y "Mostrar mi número" que esté puesto en "Todos". En el enlace tienes todos los detalles.

       

      Ya nos cuentas el resultado...

       

      ¡Saludos!:smileyhappy:

      • Avatar de loli1
        loli1
        Mi vida cambió con el ADSL
        16-04-2015

        Carlos,gracias, ya lo tengo solucionado ,ha sido superfácil gracias de nuevo