Resuelto
no entran llamadas si red está en 4G en el móvil
Hola, desde hace un tiempo en casa no entran llamadas si el móvil está en modo 4G, anteriormente entraban sin problemas. El teléfono tiene 3 rayas de 4 de cobertura. Cuando intento hacer la llamada ...
Hola anglafbri, buenos días,
Gracias por realizar las pruebas y hacernos llegar el resultado.
Los técnicos de red confirman que, en la mañana de hoy, han finalizado todos los trabajos que se estaban llevando a cabo en antenas de la zona. Si no te es molestia, comprueba cuando puedas que el servicio se sigue prestando de forma correcta.
En cuanto a la solicitud de devolución del coste de las llamadas generadas por llamadas de prueba al buzón de voz podemos, si te parece, mover el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los comerciales te informen al respecto de esa posibilidad.
Saludos :smileyhappy:
