Buenos días desde hace unos cuantos días me es imposible acceder a la app Movistar Cloud desde la app móvil, al acceder me solicita mi número de teléfono para mandarme un código pero, este jamás llega .
He reinstalado la app, borrado caché....ya no se que hacer.
He de decir que desde el ordenador no hay problema.
¿Alguna solución?.
Gracias de antemano.
Hola ElChikitin_16
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te ha causado. Sabemos que el servicio de Cloud ha presentado fallas recientemente. Sin embargo, para que el área encargada pueda revisar y resolver tu caso, te solicitamos registrar tu reporte en el formulario indicado. Somos conscientes de que ya has realizado la notificación varias veces sin obtener una respuesta apropiada, pero este es el único medio para reportar los fallos que se presenten. Realmente esperamos que puedan darte una solución lo más pronto posible.
Un saludo, Daniela.
