No funciona el desvío de llamadas
Desde hace algún tiempo el desvío de llamadas que usaba con la secuencia **21*nºtf.desvío# ha dejado de funcionar. Tampoco funciona si intento hacerlo con la configuración de mi móvil Samsung Galaxy ...
Foro
Buenas tardes JML65,
Hemos recibido los datos por privado.
Nos consta que en la línea está activado el servicio VoLTE (tienes información del servicio en el siguiente hilo). Este servicio es incompatible con la activación de desvíos a través de secuencias.
Puedes activarlos desde los menús del icono “teléfono”. Tienes que pulsar en el icono "teléfono" - opciones - ajustes - más ajustes - desvíos de llamadas - llamadas de voz.
Un saludo
Nacho.
Buenas tardes JML65.
Comprobamos que el boletín de averías los técnicos nos lo dan ya como cerrado.
Estamos observando que los técnicos que estaban llevando tu incidencia ya han contactado contigo y te han informado puntualmente del motivo por el cual no te dejaba activar los desvíos.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Si no es así, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Carmen
