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Avatar de aniade
aniade
Más integrado que la RDSI
14-01-2013
Resuelto

NO FUNCIONA MULTICONFERENCIA - llamada a 3 en el Móvil

Buenos días,   Desde el móvil SONY XPERIA S, con contrato MOVISTAR FUSION, no puedo efectuar llamadas de MULTICONFERENCIA.    Con la segunda llamada activa, al teclear sobre "FUSIONAR LLAMADAS", ...
  • Avatar de aniade
    aniade
    14-01-2013

    Hola Juan,

     

    Llamé 2 veces esta mañana al 1004 y me decían que estaba activada la MULTICONFERENCIA, pero veo que no era el caso.

     

    Ahora funciona perfectamene, lo acabo de probar en 2 ocasiones y todo OK!!!

     

    Muchas gracias por tu ayuda, rápida y muy profesional.

     

    Un saludo.

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JuanL-Movistar
Moderator
14-01-2013

Hola aniade, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Con los datos que me habías remitido por mensaje privado he comprobado que el servicio de Multiconferencia no estaba dado de alta en línea.
He procedido a realizar el alta del mismo.

Reinicia tu teléfono y comprueba si ya funciona.

 

Un saludo.

Avatar de aniade
aniade
Más integrado que la RDSI
14-01-2013

Hola Juan,

 

Llamé 2 veces esta mañana al 1004 y me decían que estaba activada la MULTICONFERENCIA, pero veo que no era el caso.

 

Ahora funciona perfectamene, lo acabo de probar en 2 ocasiones y todo OK!!!

 

Muchas gracias por tu ayuda, rápida y muy profesional.

 

Un saludo.

  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    14-01-2013

    Hola aniade,

    Muchas gracias por tus comentarios.

    Me alegra que tu incidencia esté ya resuelta. :smileyvery-happy:
    Procedemos al cierre de este hilo.
    Para cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos. :smileywink:

    Un saludo.