Foro
3 Respuestas
- Técnico-Movistar08-03-2025Responsable Técnico
Hola kaken20
Al no haber recibido respuesta suya, asumimos que su inconveniente ha sido resuelto. Si surgiera alguna duda o incidencia en el futuro, no dude en contactarnos.
Un saludo, Alex.
- Técnico-Movistar05-03-2025Responsable Técnico
Hola, kaken20
No hemos vuelto a tener noticias tuyas.
¿Podrías confirmarnos si sigues experimentando problemas con el servicio?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
- Técnico-Movistar03-03-2025Responsable Técnico
Hola kaken20
Los SMS son compatibles con todos los contratos y modalidades de tarjeta de Movistar. Sin embargo, si una línea tiene restringidas todas las llamadas entrantes, también se restringe la recepción de SMS. Además, algunos terminales como tablets o modems USB 3G pueden no soportar la recepción de mensajes de texto.
Para asegurarte de que tu móvil está correctamente configurado para enviar y recibir SMS, debes tener configurado el número del centro de mensajes de Movistar en los ajustes de tu teléfono móvil: +34 609 090 909.
Si se ha detectado un uso anómalo de los SMS, es posible que se haya activado una restricción en tu línea. En este caso, recibirías un aviso indicando la suspensión del servicio de SMS.
Te recomendamos verificar la configuración de tu móvil y comprobar si hay alguna restricción activa en tu línea.
Un saludo, Camilo C.