Foro

kaken20's avatar
kaken20
Más integrado que la RDSI
03-03-2025

No llegan los SMS de telegram

Hola, buenas tardes. He probado con dos numeros en el mismo telefono y no me llegan unicamente los mensajes de telegram. Habeis bloqueado de nuevo la app? 

 

Gracias

3 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-03-2025

    Hola kaken20 

     

    Al no haber recibido respuesta suya, asumimos que su inconveniente ha sido resuelto. Si surgiera alguna duda o incidencia en el futuro, no dude en contactarnos.

     

    Un saludo, Alex.
     

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-03-2025

    Hola, kaken20 

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

    ¿Podrías confirmarnos si sigues experimentando problemas con el servicio?

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo, Juan C.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-03-2025

    Hola kaken20 

     

    Los SMS son compatibles con todos los contratos y modalidades de tarjeta de Movistar. Sin embargo, si una línea tiene restringidas todas las llamadas entrantes, también se restringe la recepción de SMS. Además, algunos terminales como tablets o modems USB 3G pueden no soportar la recepción de mensajes de texto.

     

    Para asegurarte de que tu móvil está correctamente configurado para enviar y recibir SMS, debes tener configurado el número del centro de mensajes de Movistar en los ajustes de tu teléfono móvil: +34 609 090 909.

    Si se ha detectado un uso anómalo de los SMS, es posible que se haya activado una restricción en tu línea. En este caso, recibirías un aviso indicando la suspensión del servicio de SMS.

     

    Te recomendamos verificar la configuración de tu móvil y comprobar si hay alguna restricción activa en tu línea.

     

    Un saludo, Camilo C.