No me funciona el roaming
Buenos días
Móvil iphone 13 numero 63xxxxxxx titular bexxxxin cxsexxxxs pxxxxl dni 7xxxxxxx
Est0y en Francia y no puedo navegar por internet no me funciona la conexión de datos
Selecciona r...
Foro
al final domingo por la tarde volví a España
sin que me hubiera funcionado el roaming
la próxima vez espero más colaboración
Hola benji66
Lamentamos sinceramente que el servicio de roaming no haya funcionado durante tu estancia en el extranjero y entendemos el malestar que esto te ha podido generar, más aún al no poder utilizarlo hasta tu regreso a España.
Tomamos nota de tu experiencia y de tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención y el acompañamiento en este tipo de situaciones.
Trabajaremos para ofrecer una mayor colaboración y una solución más eficaz en futuros casos similares.
Quedamos a tu disposición para revisar de manera preventiva la configuración de tu línea antes de tu próximo viaje, con el fin de evitar que vuelva a ocurrir.
Gracias por tu mensaje y nuevamente disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Oscar.
