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Buenos dias, no se soluciona. Parece ser que esto es un problema bastante general en movistar por lo que veo en otros muchos temas de este estilo. Todo sigue igual, hay momentos del dia que si recibo notificaciones y otros que no, de algunas apps he dejado de recibirlas por completo como por ejemplo instagram.
No se puede entender como bien dice mucha gente que Movistar no ponga solución a este problema cuando esta mas que comprobado que es de la linea y no del terminal. Me veo obligado a cambiar de compañía despues de mas de 20 años como no se pueda solucionar.
- Técnico-Movistar02-04-2022Responsable Técnico
Buenas tardes Jose_T_S
Si eres tan amable restablecer los ajustes de red de tu dispositivos ( se pierde las contraseñas de las redes wifi, donde está conectado tu iphone ) accede Ajustes - General - Restablecer - Restablecer ajustes de red. El equipo se reiniciará ¿Comprueba si recibís las notificaciones, por favor?
Además comprueba si en Ajustes - Notificaciones - Tienes activadas las opción de recibir las notificación de las diferentes apps , por favor
Quedamos a la espera
Un saludo
Silvia
- Jose_T_S02-04-2022Yo probé el VDSL
Buenas tardes. También lo hice y efectivamente persi todas las contraseñas, tampoco sirvio de nada 😞
- Técnico-Movistar03-04-2022Responsable Técnico
Buenas tardes @Jose_T_S
Sentimos que continúes con el fallo. Indicas que ya probaste con el APN de movistar.es, ¿Es el que estas utilizando en estos momentos? Si pruebas con otra sim en este terminal, ¿Recibes correctamente las notificaciones? ¿Con WiFi también te sigue fallando?
Un saludo.
Miriam