Hola, Estoy en Londres y no puedo navegar (Chrome) ni me funcionan algunas App. Sí me funciona WhatsApp o Google Maps. ¿Qué puedo hacer? Saludos.

Hola. Por si a alguien le sirve.La conexión con O2 en UK se hace vía ipv6 preferentemente.Según la configuración del apn de cada usuario, puede haber problemas para alcanzar algunas webs..Como dice el conforero, algunas le funcionan y otras no. En esos casos, se puede modificar el apn de Movistar y, en el apartado roaming, deshabilitar ipv6. Conforme vayan migrando los distintos servicios a ipv6, irán desapareciendo estos problemas.Ajustes->sims y redes móviles -> Movistar -> punto de acceso -> movistar.es -> pulsar en la flecha (no en el nombre) y allí buscar apn roaming, deshabilitando ipv6

No navego en roaming UK | Comunidad Movistar

39 Respuestas

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-11-2023
Buenos días jsantanaj,

No hemos vuelto a tener más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos no dispones de más consultas. Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto.

Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo

Victoria
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-11-2023
Hola jsantanaj

Agradecemos a thonio y a @elmati las aportaciones realizadas. Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.

Un saludo.

Ruth.
thonio
Experto
10-11-2023
Hola de nuevo jsantanaj, es un placer,

nos alegramos mucho de que, la información proporcionada por elmati (muchas gracias por el excelente aporte) te haya servido de ayuda, para subsanar el error en roaming.

Gracias a ambos como siempre, por vuestras numerosas participaciones en la Comunidad y un saludo.
jsantanaj
Yo probé el VDSL
10-11-2023
Muchas gracias por tu aportación elmati
De nuevo en Londres con problemas en la navegación en O2. He quitado IP6 y funciona.

Un saludo.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-08-2023
Hola elmati

Te agradecemos que hayas compartido con nosotros esta información en el foro. Es importante y sirve de ayuda para otros usuarios conocer vuestras aportaciones y conocimientos, ya que es uno de los objetivos de la Comunidad Movistar. Muchas gracias.

Un saludo. Mª Jesús.
elmati
Yo probé el VDSL
25-08-2023
Hola. Por si a alguien le sirve.
La conexión con O2 en UK se hace vía ipv6 preferentemente.
Según la configuración del apn de cada usuario, puede haber problemas para alcanzar algunas webs..
Como dice el conforero, algunas le funcionan y otras no.

En esos casos, se puede modificar el apn de Movistar y, en el apartado roaming, deshabilitar ipv6.

Conforme vayan migrando los distintos servicios a ipv6, irán desapareciendo estos problemas.
Ajustes->sims y redes móviles -> Movistar -> punto de acceso -> movistar.es -> pulsar en la flecha (no en el nombre) y allí buscar apn roaming, deshabilitando ipv6
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-08-2023
Hola jsantanaj

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas de más ayuda.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.

Un saludo.

Nacho.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-08-2023
Hola jsantanaj

Por lo que han dejado anotado en el boletín de la avería al haber conexión correcta con el resto de operadores no se trataría de un fallo de funcionamiento de tu linea Movistar, si no de algún tipo de bloqueo con ese operador de Reino Unido en concreto.

Un saludo.

Nieves
jsantanaj
Yo probé el VDSL
02-08-2023
Me funciona como os he indicado ya un montón de veces, configurando a mano un operador que no sea O2.

Saludos.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-08-2023
Hola jsantanaj

Comprobamos que los técnicos han dado por solucionado el boletín de avería, ¿nos puedes confirmar si ahora ya te funciona de manera correcta por favor?.

Un saludo.

Ruth.

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No navego en roaming UK

39 Respuestas

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