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Mi vida cambió con el ADSL
27-07-2026

No puedo configurar eSIM en Apple Watch después de portabilidad de O2 a Movistar.

Hola Recientemente he gestionado una portabilidad de O2 a Movistar. En O2 tenía el servicio multisim activo con una eSIM configurada en un Apple Watch. Ahora no puedo configurar la eSIM en el reloj...
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Mi vida cambió con el ADSL
03-08-2026

Hola Oscar,

 

Ningún problema con el app mi movistar por el movil ...

 

Sin cambio cuando intento configurar datos móviles del watch durante al proceso de vinculación:

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-08-2026

Hola surfeit 

 

Para poder revisar tu caso y trasladarlo al equipo técnico correspondiente, necesitamos que nos facilites la siguiente información:

 

  • Modelo exacto del iPhone.
  • Versión de iOS instalada actualmente.
  • IMEI 1 e IMEI 2 del iPhone (si dispone de doble SIM).
  • EID del iPhone.
  • Modelo del Apple Watch.

 

Quedamos pendientes de la información para continuar con la gestión de la incidencia.

 

Un saludo.

John