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CHAI
Mi vida cambió con el ADSL
18-10-2018

No puedo llamar a un 900 con el servicio Segunda Línea

Hola, tengo contratado el servicio de Movistar Segunda Línea para tener 2 números de teléfono en una misma SIM. Todo el servicio funciona correctamente pero cuando llamo a un número 900 salta el típico error de "Movistar le informa que el teléfono al que llama no existe".

 

He probado tanto con el prefijo 22 (22900xxxxxx) como llamando a cualquier 900xxxxxx desde la propia aplicación móvil de Segunda Línea para Android, la cual lo que hace es incluir el prefijo 22 en el teléfono que haya marcado.

 

Por favor necesito solventar esta situación ya que precisamente tengo 2 línea para separar la línea laboral de la personal y este fallo en el servicio me está obligando a utilizar la línea personal para llamar a los números 900.

 

Con la línea normal si puedo llamar a números 900.

1 Respuesta

  • Hola ;

     

    Lamentamos informarte que las llamadas a lineas 9xx son incompatibles con el servicio de segunda linea.

     

    Disculpa las molestias que esto te ocasiona pero en la configuración del servicio esta definido que no se puede realizar llamadas a números especiales. Para hacerlo  tienes que llamar desde tu línea principal.

     

     

    Un saludo

    Jose