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Buenas noches sulopezp
Te paso una respuesta del usuario thonio a una consulta similar por si te sirviera de ayuda
Además tienes un artículo muy detallado relacionado sobre el tema:
¿No te llegan los SMS de tu banco o Centro de Salud? Posibles causas y soluciones
Cualquier duda nos comentas, un saludo!
Buenos días, David.
Gracias, por tu respuesta.
He seguido las indicaciones de los enlaces que me has pasado y continuo sin poder recibir esos SMS concretos.
De otros contactos sí que recibo.
Espero me podáis seguir ayudando.
Gracias.
Susana.
- Técnico-Movistar30-11-2021Responsable Técnico
Hola sulopezp
No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludoSoraya
- sulopezp30-11-2021Yo probé el VDSL
Soraya, buenos días.
Perdonad el retraso en responder.
Acabo de enviar mensaje con los datos solicitados.
Muchas gracias!
Susana.
- Técnico-Movistar01-12-2021Responsable Técnico
Hola sulopezp
Hemos estado revisando los datos de la linea y nos figura todo correctamente a nivel técnico, ¿la sim en otro terminal funciona ?,¿Cuál es la marca y modelo del terminal?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
- DavidFerMar29-11-2021Entre al s.XXI con GPRS
Hola de nuevo sulopezp
Lamento que las indicaciones del artículo no sirvieran en este caso.. Veo que ya te han respondido y solicitado los datos desde el equipo de moderación, quedas en buenas manos, espero que pronto se resuelva. Suerte con eso!