no recibo llamadas desde mi casa con el movil
Desde mi casa, tanto el teléfono de mi mujer como el de mi hija no recibe llamadas porque dice que está apagado o fuera de cobertura, en la calle si recibe las llamadas con normalidad. Así que muchas...
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Seguimos igual y encima le llama un técnico a mi mujer y le dice que ponga el teléfono cerca del router y que si el móvil era viejo, pues no es del año pasado pero es que a mi hija le pasa lo mismo.
Hola alberto_ab
Sabemos lo frustrante que puede ser esperar una solución cuando el servicio no está funcionando como debería, y queremos que sepas que no estás solo en esto. Nuestro equipo está completamente volcado en monitorear la situación en tu zona, revisando cada detalle para encontrar la causa y resolverla cuanto antes. Aunque todavía no tenemos novedades concretas que compartir, seguimos trabajando sin pausa para que pronto puedas volver a disfrutar del servicio con normalidad.
Un saludo.
John.
