no recibo llamadas desde mi casa con el movil
Desde mi casa, tanto el teléfono de mi mujer como el de mi hija no recibe llamadas porque dice que está apagado o fuera de cobertura, en la calle si recibe las llamadas con normalidad. Así que muchas...
Foro
Hola alberto_ab
Estamos realizando un seguimiento constante de la interrupción que afecta tu zona. Sabemos lo frustrante que puede resultar esta situación y lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados. Aunque por el momento no contamos con novedades relevantes, queremos que sepas que nuestro equipo técnico continúa trabajando con dedicación para resolver la incidencia lo antes posible.
Agradecemos tu paciencia y comprensión. Te mantendremos informado ante cualquier avance.
Un saludo, Alejandra.
Hola alberto_ab
Queremos informarte que la incidencia en la antena que brinda cobertura a tu zona continúa activa. Somos conscientes de que esta situación puede generar molestias, especialmente al afectar la disponibilidad del servicio y provocar que tu línea aparezca como apagada o fuera de cobertura.
Nuestro equipo técnico está trabajando con máxima prioridad en la resolución del fallo, realizando labores de mantenimiento y verificación para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Agradecemos tu comprensión y confianza. Te mantendremos informado ante cualquier avance relevante.
Un saludo, Alejandra.
