no recibo llamadas desde mi casa con el movil
Desde mi casa, tanto el teléfono de mi mujer como el de mi hija no recibe llamadas porque dice que está apagado o fuera de cobertura, en la calle si recibe las llamadas con normalidad. Así que muchas...
Foro
Seguimos igual y encima le llama un técnico a mi mujer y le dice que ponga el teléfono cerca del router y que si el móvil era viejo, pues no es del año pasado pero es que a mi hija le pasa lo mismo.
Hola alberto_ab
Seguimos muy al pendiente de tu caso. Queremos informarte, que continuamos monitoreando de cerca el progreso en la solución y corrección en su totalidad de la incidencia general que afecta tu conexión con la red móvil de tu localidad para restablecer la cobertura en la zona a su estado óptimo nuevamente. Los técnicos continúan trabajando activamente en la reparación de la incidencia con el fin de que el servicio se restablezca a la mayor prontitud posible. Entendemos los inconvenientes que la falta de nuestro servicio te está causando y te pedimos disculpas por ello. Cualquier novedad sobre la incidencia te la informaremos oportunamente.
Un saludo, Sebastián.
Hola alberto_ab
Queremos actualizarte sobre el estado de la incidencia que afecta la red móvil en tu localidad. Nuestro equipo técnico continúa trabajando de forma prioritaria en la resolución del inconveniente para restablecer el servicio y la cobertura en la zona lo antes posible.
Seguimos realizando un monitoreo constante hasta confirmar que el funcionamiento se encuentre completamente normalizado. Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu paciencia mientras finalizamos las labores de reparación.
Te mantendremos informado ante cualquier avance relevante.
Un saludo, Alejandra.
