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48 Respuestas
- Técnico-Movistar31-12-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Nos mantenemos en seguimiento permanente de tu caso. Te informamos que las intervenciones técnicas programadas en la zona continúan en curso, orientadas a la resolución de la incidencia general que actualmente se encuentra activa. Nuestro equipo técnico trabaja para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Una vez se disponga de información actualizada o avances relevantes, te los comunicaremos oportunamente. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Diego.
- Técnico-Movistar28-12-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Seguimos atentos a tu caso. Queremos informarte que las labores técnicas en la zona aún se encuentran en ejecución, con el propósito de solucionar la incidencia general que permanece
activa. Se espera que los trabajos concluyan lo antes posible.
En cuanto tengamos novedades relevantes sobre el avance, te las estaremos comunicando oportunamente. Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionar y agradecemos tu comprensión.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar25-12-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Continuamos al pendiente de tu caso. Te informamos que las intervenciones técnicas de la zona continúan en curso, con el objetivo de resolver la incidencia general que se mantiene activa, se espera la finalización de trabajos por parte de los técnicos lo más pronto posible. Cualquier actualización relevante sobre el problema te la estaremos comunicando. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Diego.
- Técnico-Movistar22-12-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar16-12-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Seguimos muy al pendiente de tu caso. Queremos informarte, que continuamos monitoreando de cerca el progreso en la solución y corrección en su totalidad de la incidencia general que afecta tu conexión con la red móvil de tu localidad para restablecer la cobertura en la zona a su estado óptimo nuevamente. Los técnicos continúan trabajando activamente en la reparación de la incidencia con el fin de que el servicio se restablezca a la mayor prontitud posible. Entendemos los inconvenientes que la falta de nuestro servicio te está causando y te pedimos disculpas por ello. Cualquier novedad sobre la incidencia te la informaremos oportunamente.
Un saludo, Emanuel.
- Técnico-Movistar10-12-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Queremos informarle que continuamos monitoreando el progreso en la solución para mejorar la cobertura en su zona. Los técnicos continúan trabajando activamente en la reparación de la incidencia. Entendemos los inconvenientes que la falta de nuestro servicio le está causando y le pedimos disculpas por ello.
Un saludo, Sebastián.
- Técnico-Movistar04-12-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. En este momento, nuestro equipo técnico está realizando el seguimiento y las verificaciones necesarias sobre tu línea. Una vez concluyan estas revisiones, te informaremos de manera oportuna. En caso de que surja alguna novedad antes de ello, también te la comunicaremos de inmediato.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar28-11-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.
Un saludo, Sebastián.
- Técnico-Movistar25-11-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación te ha causado. Queremos informarte que nuestro equipo técnico ha logrado avanzar significativamente en la resolución de la incidencia que nos reportaste.
Agradecemos profundamente tu paciencia y comprensión durante este proceso. Confiamos en que muy pronto el problema estará completamente solucionado y puedas disfrutar del servicio con total normalidad.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar22-11-2025Responsable Técnico
Hola alberto_ab
Entendemos la frustración que esta situación te está causando y te pedimos disculpas por las molestias generadas en el servicio. Tras una revisión exhaustiva, hemos confirmado que el fallo general que impacta tu servicio sigue en vías de mantenimiento. Nuestro equipo técnico está dedicado a resolver esta incidencia con la máxima prioridad y están realizando todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio a la mayor brevedad. Te mantendremos informado sobre el progreso y te agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema.
Un saludo, Sebastián.