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CarlosSáizCarrión
Más integrado que la RDSI
12-03-2023
Resuelto

No recibo llamadas en Apple Watch Series 8 GPS+Cellular

Buenas tardes, He comprado un Apple Watch Series 8 GPS+Cellular, activando el plan de datos móviles en mi dispositivo .La conexión de datos y la emisión de llamadas desde el reloj, fuera del alcance...
  • Buenas tardes CarlosSáizCarrión,

     

    Lamentamos que siga persistiendo, cuando tengas la posibilidad, por favor, apaga el iPhone, a continuación, en el reloj desactiva wifi y bluetooth, lo reinicias y confirma que tienes activados los datos (símbolo de una antena), si es así, comprueba si ya puedes recibir llamadas.

     

    En el caso de persistir,  para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:  

     

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)

     

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo  

     

    Victoria