Foro
Hola joseluisosa
Gracias por facilitar los datos por privado. Comprobamos que hay un aviso de avería ya en curso para revisar el funcionamiento, de todas maneras para poder dejarlo indicado a los compañeros que están tratando el caso ¿Nos podrías indicar si has intentado, con el Iphone apagado, a apagar/encender el reloj y probar el funcionamiento, por favor?
Un saludo.
Nieves
Buenas tardes.
Me acaban de llamar de servicio técnico y me mandaron hacer la prueba siguiente. Desactivar en el Apple Watch en wifi y bluetooth, apagar posteriormente el móvil (cabecera de la línea) y probar a llamar a ver si entraban ya las l,amadas directas a la eSIM del Apple Watch.
Funciona correctamente.
Gracias
- Técnico-Movistar27-05-2024Responsable Técnico
Hola joseluisosa
Nos alegra saber que está solucionado y funciona. ¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo. Mª Jesús.
- joseluisosa27-05-2024Yo probé el VDSL
Nada más, muchas gracias.
- Técnico-Movistar28-05-2024Responsable Técnico
Hola joseluisosa
Nos complace que la incidencia haya quedado resuelta, te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos podido ocasionar. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo recordándote que nos tienes a tu disposición para cualquier duda o consulta.
Un saludo.
María José