No recibo sms de la Caixa

Buenas tardes Jonatan Fernández

En primer lugar, agradecer que hayas querido compartir con nosotros la solución, nos alegra que ya se haya solventado.

Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo 

Victoria 

Enhorabuena por resolverlo Jonatan Fernández y muchas gracias por compartir la solución, estoy seguro de que ayudará a muchos otros usuarios en el futuro 🙂

Buenos Días, 

Ayer, por fin encontré la luz...y ya recibo los mensajes.

Resulta que la marca de mi móvil (Xiaomi) , tiene asignada una funcionalidad adicional a la propia lista negra que figura en el menú de llamadas, la cual, se controla directamente desde la cuenta de Google y aquí bloquea también números de teléfono.

Pues bien, el numero de la Caixa estaba en esta lista y lo bloqueaba todo.

Muchas gracias por toda la colaboración. 

Un saludo

Hola Jonatan Fernández

¿Anteriormente si has podido recibir los sms de la Caixa, por favor? ¿Nos podrías indicar el número remitente en concreto? ¿Cuál es la marca y el modelo del otro terminal donde has probado la SIM? Si además recuerdas el día que lo hiciste nos serviría para poder detectar mejor el fallo.

Un saludo.

Nieves

Buenos Días, 

Si, he probado con otro terminal y continuo igual.

Qué puedo hacer?

Muchas gracias 

Buenos días Jonatan Fernández

¿Has podido comprobar con la información que te indicamos?

Por otro lado, agradecemos la aportación de JuanAngelMoran. En principio la restricción de mensajería premium, bloquea aquellos contenidos con coste que provengan de numeraciones cortas, por lo que entendemos que los de la Caixa operen como el resto de entidades bancarias y sean mensajes gratuitos. 

Un saludo

Griselda.

Dile movistar que te active el servicio de mensajes premium y ya te entraran lo SMS de la Caixa y demás bancos

Buenas tardes Jonatan Fernández

Disculpa por las molestias. A nivel de la línea, nos consta todo correcto para la recepción de este tipo de mensajes. Prueba a borrar todos los sms, tanto de la bandeja de entrada como de salida, reinicia el móvil y comprueba si se recibes los mensajes del banco.

Un saludo.

Nacho.

Buenos Días.

Es correcto, he recibido el sms procedente de Movistar.

Mi duda es, estos mensajes ya los recibía antes, el problema es con los mensajes de La Caixa, que no me llegan.

He probado en otro terminal y el problema es igual. Qué puedo hacer?

Muchas gracias