No recibo SMS
Hola, no recibo los sms de código de verificación de la Seguridad Social, pero sí cualquier otro. He mirado en la configuración de los sms y no encuentro nada. Podrían ayudarme? Gracias
Foro
Hola Mpb627
Gracias por facilitar los datos por privado. Agrademos también toda la información aportada por thonio .Hemos revisado la linea y nos consta correcta, no obstante acabamos de efectuar una actualización en el servicio, para que se complete cuando puedas apaga/enciende el teléfono y realiza una prueba, por favor.
Si persiste ¿Nos puedes confirmar si has accedido desde Mensajes a opciones (pulsando los 3 puntos en vertical de la parte superior derecha) y seleccionado: Ajustes , dentro del apartado de: Bloquear números y mensajes , has podido comprobar que no se encuentre bloqueado desde ahí, por favor?
Un saludo.
Nieves
Hola, he hecho lo que me habéis dicho. He intentado realizar el trámite de nuevo y sigue sin llegarme el sms. En mis número bloqueados no está el de SegSocial. Es más, en mi bandeja de entrada de mis mensajes tengo comunicaciones de ellos de otras ocasiones. Utilizando un número de otra persona, a ella si le llega el sms. No me gustaría tener que desbloquear, como me aconseja Thonio, todos los números que tengo bloqueados, de los cuales no surge que ninguno pertenezca a la SegSocial, ya que todos han sido bloqueados por spam, o telemarketing, o de llamadas sospechosas, pero si no me queda otro remedio, tendré que hacerlo.
Gracias por vuestra ayuda
Hola Mpb627
¿Has podido efectuar la prueba cruzada que te informamos en post anterior? Si es así, ¿nos confirmas por favor si con la tarjeta en otro teléfono, recibes los mensajes?
Un saludo. Mª Jesús.
Hola Mpb627
En ese caso dejamos el hilo abierto y una vez hayas realizado la prueba nos comentas.
Un saludo.
Miriam
Hola, estoy desde ayer intentando ingresar a la página de la S.S. y la página está caída y no puedo ingresar. Si queréis cerrar el hilo y cuando yo pueda hacer la prueba, os informo.
Gracias
Buenos días. Todavía no lo he probado. Hoy lo pruebo y os digo.
Gracias
Buenos días Mpb627
Estamos comprobando los datos de tu línea son correctos. Si nos indicas, que en los contactos bloqueados no tienes el contacto de la Seguridad Social te vamos a solicita a realizar una prueba cruzada. Consiste en insertar tu tarjeta sim en otro teléfono y otra tarjeta en el tuyo, y solicitar el envio de un mensaje de texto de dicho ente público. ¿ nos indicas por favor el resultado de tu prueba?
Un saludo-. Silvia
