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Buenas tarde @Mnkls
¿Desde cuando tiene esta incidencia, por favor?. ¿Hay mas usuarios afectados en la zona, por favor?. ¿Llamadas podéis realizar?. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
- Mnkl29-07-2024Yo probé el VDSL
Pues alrededor de una semana, y se incrementará estas semanas al aumentar la población.Y si solo estamos afectados dicha población moncalvillo de la sierra (BURGOS). Realizar llamadas hay veces que deja o otras veces que no.
- Técnico-Movistar29-07-2024Responsable Técnico
Hola Mnkl
Nos puedes indicar, esta incidencia os suele suceder ¿ en periodo de vacaciones ( semana santa, verano y navidad), por favor?
Un saludo. Silvia
- Mnkl30-07-2024Yo probé el VDSL
Si, y fines de semana también