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Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
03-10-2023
Resuelto

Noroeste de gran canaria sin gsm

Segunda vez en menos de 15 días que se queda sin gsm ni 3g, ni 4g ,el código postal de la zona afectada es cp35469 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    04-10-2023

    Hola usuario_retirado 

     

    Perfecto, nos alegra que todo esté solucionado este tema con la cobertura en tu zona.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2023

    Hola usuario_retirado 

     

    Perfecto, nos alegra que todo esté solucionado este tema con la cobertura en tu zona.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    04-10-2023

    Si hace como una hora se restableció el servicio ,gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-10-2023

    Hola usuario_retirado 

     

    Nos consta que se ha detectado una incidencia en una de las antenas de la zona y ya están nuestros técnicos trabajando para poder solucionarlo lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.