Desde hace unos dias estamos sufriendo gran lentitud en los datos moviles (tengo datos ilimitados) o directamente NO hay conexión 4G / 5G. Movistar admovistar
Por favor, resolver el problema. Hay muchos usuarios afectados.
Técnico-Movistar el caso ya está solucionado desde hace dias. Ya tengo buena cobertura de red movil y un técnico vuestro me lo confirmo. Aclararos un poco entre vosotros.
Buenos días luisalber,
Lamentamos el malentendido. Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto ante todo pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo
Victoria
Técnico-Movistar el caso ya está solucionado desde hace dias. Ya tengo buena cobertura de red movil y un técnico vuestro me lo confirmo. Aclararos un poco entre vosotros.
Hola luisalber
Seguimos pendientes de tu caso. De momento la incidencia sigue abierta.
Un saludo. Oscar.
Hola luisalber.
Comprobamos que nos consta un boletín de estudio de la avería abierto en las antenas de la zona. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible, Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
zona (San Blas-Canillejas) Calle San Romualdo. LLevamos así 1 semana. Tengo abierta una incidencia en curso Nº de avería: CP2310ZMPSB4M2
He realizado pruebas y el problemas es que NO HAY DATOS DE SUBIDA cuando realizas un speedtest.
Técnico-Movistar en la zona de madrid (San Blas-Canillejas) tenemos la misma situación desde hace 1 semana. Es insoportable. ¿Alguna novedad? Decirnos claramente si el problema se va solucionar para entender si tenemos que cambiar de compañia que nos facilite cobeertura movil.
Técnico-Movistar las caidas de datos móviles 4G son constantes. He creado una incidencia en movistar y me han hecho reiniciar terminal porque me decian que la averia estaba resuelta pero NO ES ASI. Sigue pasando:
Técnico-Movistar no ha quedado resuelta... adunto captura donde se ve que la velocidad 4g es MUY BAJA
Hola luisalber
Nos confirman los técnicos que la incidencia ya ha quedado resuelta ¿Podrías confirmarlo por favor?
Un saludo.
María José
Técnico-Movistar Movistar seguimos con la averia y SIN DATOS MOVILES. ¿Alguna novedad? El tema ya es preocupante.
