Hola andresle
Seguimos analizando la situación de la red en la zona y hemos comprobado que actualmente presenta niveles de saturación, además de incidencias que continúan activas, lo que podría estar afectando el correcto funcionamiento del servicio. Somos conscientes de las molestias que esta situación puede ocasionarte.
Queremos transmitirte la tranquilidad de que nuestro equipo técnico está trabajando de forma constante para resolver estas incidencias y recuperar la estabilidad y calidad del servicio a la mayor brevedad posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Un saludo.
Oscar.